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We transform your organization into a customer-obsessed powerhouse

WOCAS steht für “What Our Customers Are Saying” und genau darauf kommt es uns an: den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen. Wir sind ein softwarebasierter Lösungsanbieter für Customer Experience Management und Digitalisierung - mit der Mission, die Kundenperspektive in Unternehmen zu tragen.

Was wir tun? - Wir helfen Unternehmen dabei, neu auftretende Kundenprobleme umgehend zu erkennen und in einem systematischen Verbesserungsprozess nachhaltig zu beseitigen. Seit 2007 entwickeln wir dafür unsere WOCAS®-Software, die zusammen mit unseren professionellen Services eine innovative Lösung für effektives Customer Experience Management bildet.

Mit WOCAS® können Servicekontakte sowie die Kosten im Kundenservice drastisch reduziert werden. Außerdem befähigen wir Unternehmen dazu, Customer Insights zu nutzen, um perfekt auf den Kunden zugeschnittene Self-Services zu entwickeln.

  • WOCAS GmbH
  • Technologiepark 8
  • 33100 Paderborn
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