Technischer Support (w/m)
+ Technische Unterstützung der Kunden und des ADIVA-Vertriebs in allen komplexeren Konfigurations- und System-Sizing-Fragen
+ Auswahl und Konfiguration von Produkten für bestimmte Kundenanforderungen
+ Erbringen von proaktiven und reaktiven Support-Dienstleistungen am Telefon wie Vor-Ort bei Kunden
+ Technisches Informationsrecherche (Hersteller, Internet etc.) zur Unterstützung und Beratung der Kunden
+ Installationen von Betriebssystemen und betriebssystemnahen Softwareprodukten, einschließlich dem Einspielen von neuen Betriebssystemreleases und Patches
+ Training und Einweisung von Kunden und des Vertriebs
Unsere Anforderungen:
+ Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/-in, IT-Systemelektroniker/-in oder vergleichbare, auch universitäre Ausbildung
+ Detaillierte Kenntnisse der Produkte und Produktstruktur mindestens einer der folgenden Hersteller: Sun, FSC, EMC; idealerweise durch aktuelle Zertifizierungen nachgewiesen
+ Ausgeprägtes technisches Verständnis
+ Fundierte Kenntnis aller gängigen Betriebssystemene für Server
+ Praktische Erfahrung im Umgang mit Netzwerkprotokollen/-topologien
+ Einsatz von Methoden und Werkzeugen der Projektplanung, -durchführung und -kontrolle
+ Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
+ PC Kenntnisse (z.B. MS Office Anwendungen etc.)
+ Gute Kommunikationsfähigkeit
+ Teamfähigkeit
Produktmanager (w/m)
Ihre Aufgabe:
+ Vorausschauendes Produkt-Sourcing in Abstimmung mit dem Vertrieb
+ Optimale Ausnutzung von Promotions
+ Optimierung der Einkaufsbedingungen (Skonti, Zahlungsziele etc.)
+ Lagerplanung
+ Produktverfügbarkeit (Skalierung des Lagers)
+ Sicherstellen von aktuellen Preisen und Rabatten im ERP-System
+ Content-/ Informationsaufbereitung für Marketingaktionen
+ Umsetzung der Hersteller Marketing-Programme und -Aktionen
+ Erstellung / Bereitstellung von Online-Reports (Umsatz, Bestände, Prozesseffizienz)
+ Schnittstelle zu Herstellern bei Projekten und Programmen
Unsere Anforderungen:
+ Kaufmännische Ausbildung (oder vergleichbar)
+ Ausgeprägtes Verständnis für wirtschaftliche Abläufe und Zusammenhänge
+ Gute Kommunikationsfähigkeit
+ Gute PC Kenntnisse (z.B. MS Office Anwendungen, Publishing Tools, WEB Anwendungen etc.)
+ Verhandlungssicher
Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühstmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an:
ADIVA Computertechnologie GmbH | Norsk-Data-Str. 1 | 61352 Bad Homburg
Tel. 06172 / 48 61 - 0 | Fax. 06172 / 48 61 - 700 | www.adiva.de | bewerbung@adiva.de
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